1. Как зайти на веб-интерфейс камеры?

Для входа на веб-интерфейс камеры потребуется компьютер, установленный в той же локальной сети, что и камера (подключенный к тому же роутеру/той же сети Wi-Fi).

Откройте любой браузер актуальной версии и введите IP-адрес камеры в адресную строку. Введите имя пользователя и пароль камеры, затем нажмите кнопку Вход. Обратите внимание, что в окне авторизации вы можете: установить галочку Просмотр - в таком случае после входа на веб-интерфейс будет доступно для просмотра живое видео с камеры, а также изменение настроек, для которых требуется изображение с камеры (например, настройка детектора движения). снять галочку Просмотр - в таком случае после входа на веб-интерфейс видео не будет транслироваться, однако вы по-прежнему сможете изменять настройки, которые не требуют изображения с камеры.

Image Modified

Вам будет предложено установить специальный плагин WebPlayer.msi - установите его (он необходим для отображения видео и некоторых настроек). Если установка плагина не происходит автоматически, при открытии интерфейса камеры в верхней части будет отображаться ссылка на его загрузку. Если плагин установлен корректно, то в меню Просмотр при открытии веб-интерфейса камеры сразу будет доступно живое видео.

Image Modified

2. Как узнать IP-адрес камеры?

По умолчанию на камерах Mera и Bullet IB13 установлен IP-адрес 192.168.1.13 . Однако по умолчанию также включен DHCP и, если этот адрес занят другим устройством, камера получит новый IP-адрес от роутера.

Если камера подключена к аккаунту Мегафон, о том, как узнать её текущий IP-адрес, вы можете прочитать в статье Как узнать локальный IP-адрес камеры, подключенной к аккаунту Мегафон?.

Также найти камеру в сети можно при помощи:

• специального сканера сети для камер Uniview - EZTools;

• любого стандартного сканера сети (например, Advanced IP Scanner или Angry IP Scanner).

3. Как узнать логин и пароль камеры? Что делать, если был утерян пароль от камеры?

Логин по умолчанию - admin.

...

• если камера подключена к Мегафон (напрямую), то при привязке на ней был сгенерирован случайный пароль для локального доступа. О том, как изменить его, вы можете прочитать в статье Как узнать логин и пароль от локального веб-интерфейса камеры, подключенной к аккаунту Мегафон?.

• если камера не подключена к Мегафон, то при первом входе на веб-интерфейс с паролем по умолчанию система предложит создать более сложный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для доступа.

...

• содержать от 9 до 32 символов;

• содержать хотя бы 1 заглавную букву, одну цифру и один спецсимвол;

• ограничений по использованию спецсимволов нет.

3.1. Что делать, если вы забыли пароль, который ранее создали для камеры?

Если камера привязана к аккаунту в Мегафон и находится в статусе "онлайн", вы можете задать новый пароль в личном кабинете.

Если камера не привязана к аккаунту в Мегафон, то восстановить доступ можно, выполнив сброс настроек камеры к заводским установкам (при наличии у камеры физической кнопки сброса настроек).

Если у камеры отсутствует физическая кнопка сброс настроек и у вас нет возможности привязать её к аккаунту в Мегафон, то для восстановления доступа выполните следующие действия:

На веб-интерфейсе камеры нажмите ссылку Забыли пароль? Сделайте скриншот отобразившегося QR-кода. Сделайте фото информационного стикера с боковой/задней панели камеры, где виден её серийный номер. Направьте письмо на почту support@va.megafon.ru. В письме опишите ситуацию и приложите вышеуказанные скриншот и фото. Мы сгенерируем и вышлем вам временный пароль для входа на веб-интерфейс (после чего потребуется задать новый постоянный пароль).

Image Modified